Qu’appelle-t-on au juste la digitalisation de l’officine ? Selon la société Les Échos Études, il faut entendre cette notion dans son sens le plus large, incluant tous les aspects numériques de l’activité officinale, sa présence sur Internet, l’e-commerce, le merchandising digital, les objets connectés, la télémédecine, etc. En fait, toutes les technologies qui permettent à l’officine d’exercer son métier de manière un peu différente, au plus proche de ce qu’attendent les clients et les patients.