Cas de comptoir
Formation de conseil à l'officine

Cas de comptoir

11.02.2016
Le contexte :

Une cliente s’étonne de ne pas trouver de bâtonnets ouatés dans le linéaire consacré au soin des oreilles. Elle en a besoin pour nettoyer les oreilles de ses enfants.

Votre conseil :

Le conduit auditif externe ne nécessite pas de nettoyage agressif. Le cérumen est une substance utile, qu’il faut respecter. Seul l’excès de cérumen à l’entrée du canal doit être retiré. Les célèbres bâtonnets ouatés ne sont pas conseillés car ils sont souvent mal utilisés, chez l’enfant en...

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