Cas de comptoir
Formation de conseil à l'officine

Cas de comptoir

16.04.2015
Le contexte :

Un client vous demande un produit antipuce pour ses animaux domestiques.

Votre conseil :

- « De quels animaux s’agit-il, quelle race ? Quel est leur mode de vie ? Informez votre client que les produits à base de perméthrine sont contre-indiqués chez les chats. Rappelez à votre client de traiter tous les animaux du foyer, ainsi que l’habitat (la couchette, les tapis). »

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