Cas de comptoir - Le contexte :
Formation de conseil à l'officine

Cas de comptoirLe contexte :

19.01.2012

Un homme d’une quarantaine d’années vous demande des gommes à mâcher. Après quelques minutes de conversation, il vous explique qu’il s’agit de sa quatrième tentative.

Vous l’encouragez en lui disant que chaque tentative est une étape vers un arrêt total du tabac. Vous lui proposez un entretien d’accompagnement, personnalisé et confidentiel. Vous lui demandez son score au test de Fagerström afin d’évaluer si le dosage et la forme pharmaceutique demandés sont adaptés à ce fumeur.

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