
Un entretien avec Xavier Pavie« Les groupements doivent se réinventer »
Dans notre monde saturé d'images et de communication sur les valeurs, Xavier Pavie, professeur à l'ESSEC Business School Paris et Singapour et directeur du centre iMagination, suggère de communiquer sur une valeur ajoutée composée de services correspondant à une segmentation de la clientèle.
Le Quotidien du pharmacien. Communiquer sur son image et ses valeurs est devenu aujourd’hui une démarche incontournable pour les entreprises, au risque de vider ces concepts de leur sens. Représentant les pharmaciens et leurs officines, les groupements doivent-ils obligatoirement communiquer sur des valeurs ?
Xavier Pavie. Pour les clients, les pharmaciens font tous la même chose. Il est donc impératif que les groupements les aident à échapper à l’uniformisation. Et...
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