« Informer et conseiller »

« Informer et conseiller »

24.09.2015

Le co-titulaire de la pharmacie Haussmann Opéra, à Paris, a installé une borne afin d’aider les clients à s’informer sur les produits, mais tient à en limiter les fonctionnalités de façon à ne pas toucher au rôle de conseil de l’équipe officinale.

« Une clientèle très diverse »

« Il y a une vraie problématique de communication sur les prix dans les officines. Pour ma part, je cherche un équilibre entre l’autonomie souhaitable à donner aux clients et le conseil que le...

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