« Un réel impact sur la qualité du service »

« Un réel impact sur la qualité du service »

25.06.2015

Pierre Fritz, titulaire de la pharmacie Vauban, à Strasbourg, a d’emblée choisi un chargeur avec son robot acquis auprès de Mach 4, pour obtenir qualité de rangement et donc qualité de service.

Une évidence.

« L’automatisation m’a paru évidente dès lors que j’ai agrandi la pharmacie en 2008. Nos tâches se sont considérablement renforcées dans de nombreux domaines et je ne souhaitais pas que l’on perde de temps en back-office. J’ai voulu tout de suite un robot chargeur avec le robot principal, pour ne pas avoir non plus à nous occuper de cette tâche de rangement. Il n’y a que des pharmaciens et préparateurs diplômés dans notre équipe, pas question de perdre du temps avec des...

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