UN CONSEIL ARGOS CONSULTING* - Impliquer ma clientèle pour optimiser mon espace de vente

UN CONSEIL ARGOS CONSULTING*Impliquer ma clientèle pour optimiser mon espace de vente

20.05.2010

Observer sa clientèle pour mieux répondre à ses besoins. Voilà un principe altruiste, et commercial, qui fait appel au bon sens et devrait satisfaire vos clients. Mais la démarche a aussi une autre finalité : elle permet d’optimiser l’espace client avec l’objectif de favoriser les ventes. Le client est souvent le mieux placé pour juger de l’offre d’une officine. Pensez-y.

  • Ecoutez vos clients, ils vous le rendront

DANS L’OFFICINE comme dans tout commerce, le client est roi, et l’objectif est de le satisfaire au mieux. Pour autant, la tache n’est pas évidente, car au quotidien notre client est pressé, tout doit aller vite, très vite. Si vite que dans la précipitation du quotidien, on ne prend pas toujours le temps de bien l’observer, de s’obliger à l’interroger, et en somme de le comprendre. Parallèlement, pour développer son activité, on n’hésite pas à s’observer les uns les autres : les...

Ce contenu est réservé aux abonnés

Déjà inscrit ?

Déjà abonné ?

Activez votre compte abonné

pour bénéficier des exclusivités web incluses dans votre abonnement.

Pas encore abonné ?

Abonnez-vous et bénéficiez de l’offre liberté sans engagement au journal Le Quotidien du Pharmacien
  • L’accès aux contenus gratuits et payants
    Bénéficiez de 2 fois plus d’articles et de nombreuses exclusivités.
  • Le journal numérique sur l’ensemble de vos supports
    Consultez votre journal numérique sur ordinateur, mobile et tablette.
  • Les dossiers d’archives du Quotidien
    Naviguez dans les dossiers d’archives mis à jour au fil de l’eau par la rédaction.

A LA UNE DE lequotidiendupharmacien.fr

add
Le tour de France des pharmacies - Étape à La Teste-de-Buch-0

Le tour de France des pharmacies Étape à La Teste-de-Buch

Troisième étape de notre tour de France des pharmacies, la pharmacie du Pyla, à La Teste-de-Buch, sur le bassin d'Arcachon. Pendant tout le mois d’août, nous vous proposons en effet de sillonner les routes de France pour aller à la rencontre de confrères pour qui l’été n’est pas synonyme de repos. Commenter

Partenaires