Compétence et disponibilité

Compétence et disponibilité

07.09.2009

Yves Vandendriessche, pharmacien à Saintes (Charente-Maritime) a mis en place avec succès l’activité MAD dans son officine. Il nous livre ici le fruit de son expérience :

« Il ne faut promettre que ce que l’on est capable d’assumer. Il ne suffit pas d’afficher en vitrine un panneau " matériel médical ". Les patients se rendent compte très vite du manque de crédibilité de leur pharmacien si le service assuré n’est pas à la hauteur de ce qui est annoncé. C’est pourquoi il vaut mieux...

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