Une enquête des « Échos Études » - La transformation digitale des pharmacies françaises est trop lente

Une enquête des « Échos Études »La transformation digitale des pharmacies françaises est trop lente

12.10.2015

La digitalisation des pharmacies est en marche, constate la société « les Échos Études », mais elle est encore trop lente comparée à la maturité de leur clientèle et à celle des marchés voisins.

Menée auprès d’industriels, de pharmaciens et de plus d’un millier de patients/clients d’officine, une enquête réalisée par « les Échos Études » met en relief à la fois les attentes de la clientèle en matière de digitalisation et les difficultés des officines à y faire face. La société d’études définit la notion de digitalisation au sens le plus large, incluant en fait tous les aspects numériques de l’activité officinale, sa présence sur Internet, l’e-commerce, le merchandising...

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