Les ventes d’OTC sur Internet progressent en Europe - Forte poussée en Allemagne

Les ventes d’OTC sur Internet progressent en EuropeForte poussée en Allemagne

18.05.2015

Inexistantes il y a dix ans, les ventes d’OTC par Internet ont représenté l’an dernier en Allemagne 21 % du chiffre d’affaires de secteur. Les pharmacies classiques en ont vendu pour 4,7 milliards d’euros et les pharmacies virtuelles pour 1,2 milliard : 538 millions de boîtes ont été délivrées en officine, contre 90 millions en ligne. Toutefois, la poussée des ventes en ligne ne sera pas éternellement irrésistible, estiment les spécialistes du marketing qui voient même un retour du « vrai pharmacien » se profiler à l’horizon.

  • Les acheteurs en ligne achètent plus par besoin que par envie

LA SOCIÉTÉ d’audit et d’études de marché GfK a analysé les habitudes d’achats d’OTC de 20 000 personnes en Allemagne et en a présenté les résultats lors du congrès économique des pharmaciens. Outre Rhin, la part des ventes d’OTC se situe exactement au milieu de toutes les ventes de produits et service en ligne : ce sont en effet les voyages qui se vendent le plus par Internet, avec 42 % de ventes par ce canal, tandis que les produits alimentaires frais ferment la marche avec seulement 1 %...

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