Gestion et management - Biogaran forme 300 officinaux

Gestion et managementBiogaran forme 300 officinaux

06.12.2010

Il y a trois ans, Biogaran s’est associé à l’ESSEC pour former les pharmaciens aux techniques de management et de gestion de l’entreprise. Trois cents officinaux, parmi les meilleurs clients du génériqueur, ont déjà reçu les conseils avisés de la grande école de commerce. Retour d’expériences.

DOUZE JOURNÉES de formation réparties sur trois ans. Quels bénéfices les pharmaciens ont-ils tiré de cet enseignement sur la gestion et le management, proposé par Biogaran et assuré par l’ESSEC ? Dans l’officine d’Évelyne Knadjian, à Chatou, l’organisation du back-office a été revue point par point. « Ce que nous faisions déjà de manière intuitive, nous l’avons formalisé par des procédures écrites et applicables à toute l’équipe. Ce positionnement en faveur de la qualité est déjà ressenti...

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