Le libre accès, côté clients

Le libre accès, côté clients

29.06.2009

Entre novembre 2008 et janvier 2009, soit plus de six mois après le lancement du libre accès, le GERMS (Groupe d’études et de recherche en marketing santé) de l’université Pierre-et-Marie-Curie a interrogé les clients d’officines ayant mis en place le libre accès en région parisienne.

D’après les résultats de cette enquête sur le ressenti des consommateurs, adeptes (50 %) et réfractaires (50 %) auraient des comportements très différents vis-à-vis du libre accès. Pour les adeptes, le...

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