Une caméra dans un magasin ? rien de surprenant. De nombreux commerces ont opté pour la vidéosurveillance. La pharmacie reste cependant un lieu de vente à part, où la confidentialité doit être respectée. « La tendance qui se dégage aujourd’hui, c’est la discrétion. Les nouvelles caméras discrètes et esthétiques nous permettent d’intégrer la vidéosurveillance dans l’environnement visuel », explique Matthieu Seys, commercial chez Axis (créateur et fabricant de caméras de vidéosurveillance). Le client est informé que l’établissement est sous vidéosurveillance par un écriteau à
Futuramedia, l’un des leaders en France de la communication vidéo en pharmacie installe depuis peu des écrans grand format en vitrine des officines. Ce réseau prévoit d’installer d’ici fin 2011 plus de 200 vitrines. Avec un contenu 100 % publicitaire, l’objectif de Futuramedia est d’apporter une forte visibilité côté rue aux annonceurs. Le choix d’écrans verticaux fait référence à la PLV historiquement présente en extérieur. Les contenus animés permettent d’attirer l’attention des consommateurs et visent à la création de trafic dans l’officine.Au total, le réseau d’écrans de vitrine Futuramedia compte
Chez Froilabo, la question de la conservation des médicaments et vaccins thermosensibles est la priorité absolue. Très engagée dans la défense et la promotion des recommandations ordinales, l’entreprise milite clairement pour une application pure et simple de la législation. Voici quelques éléments de l’argumentaire développé par Jean-Louis Ligonnet (Froilabo) :« Suite à la sortie récente de nombreux médicaments et vaccins thermosensibles, nécessitant une température de conservation homogène et maîtrisée, comprise entre +2° et +8 °C, le Conseil National de l’Ordre des Pharmaciens (Groupe de travail du 15 mai 2006),
DANS LE LANGAGE des lycées, « être branché » cela veut dire être dans le coup, épouser les modes voire même les devancer. En pharmacie, être branché - on devrait plutôt dire « connecté » - c’est tout autre chose. Car cette connexion-là est plus utile que futile. Connecté par votre informatique, votre comptoir échange régulièrement au travers des fils invisibles du réseau des réseaux. Pour interroger les bases de données produits, pour informer vos patients sur le risque paludique en Nouvelle Guinée, pour transmettre une commande de générique, accepter un paiement par carte bleue ou encore communiquer
Informatique et agencement : quelle place pour l’informatique et la vidéo dans mon officine ?L’analyse des comportements clients assistée par ordinateur : la géopharmacie, outil moderne d’aide à la décisionMoyens de paiement électronique : un opérateur monétique redistribue les cartesPour bien choisir sa signalétique extérieure : la croix et la manière !Informatique officinale : pourquoi Internet est devenu indispensable à l’officineGros plan sur la connexion robot/ordinateurTraçabilité : en direct de la chaîne du froidConseils, formation, base de données, commandes : quelques solutions pour potards en ligne
Chiffre d’affaires important, marge commerciale élevée, valorisation supérieure aux pharmacies de ville… : les officines installées dans la galerie marchande d’un centre commercial sont en général les plus performantes sur le plan économique. Mais la vie en centre commercial exige des sacrifices, notamment en termes d’investissement ou d’horaires de travail. Quels sont les avantages et les contraintes de ce mode d’exercice pour les pharmaciens concernés ? Enquête.
Choisir son mobilier a souvent obéi à une démarche esthétique. Aujourd’hui, les pharmaciens cherchent avant tout à le rendre le plus efficace possible tout en préservant le souci du beau et la maîtrise des budgets liés à l’aménagement de leur officine. La diversité des matériaux utilisés et les progrès enregistrés dans leur mise en œuvre ainsi que les capacités de fabriquer les meubles en série tout en conservant la possibilité de les personnaliser permettent aux agenceurs de répondre à cette demande plus exigeante.
Jérôme Lemaître, titulaire de la pharmacie centrale à Plan de Cuques, dans les Bouches du Rhône, a choisi un mobilier original pour donner une ambiance douce.n Quelque chose de doux.« J’ai voulu un agencement moderne pour cette pharmacie que j’ai reprise et qui n’avait pas été refaite depuis 15 ans. Quelque chose de chaleureux, qui donne envie aux clients de circuler, avec des meubles composés de beaucoup d’arrondis. J’ai souhaité casser les codes visuels classiques de la pharmacie, beaucoup de blanc, un éclairage très fort, en intégrant de la couleur et une lumière douce. »n Comptoirs éclatés et murs nus.« La pharmacie est
Essentiel Online Susciter la confiance dans le praticien tout en étant confortable et fonctionnel pour le salarié. Eviter de les surcharger.Concept d’agencement évolutif, usage de feuilles de PVC (qu’on peut coller, cintrer, découper…), de plexiglas. Importance du linéaire : mettre le bon produit, au bon moment, au bon endroit, en bonnes quantité. Linéaire fixé ou autoporté (dépend du budget de la pharmacie, l’autoporté est plus cher), différentes formes possibles (concaves, convexes, rectilignes…).Trouver juste milieu entre exposition suffisante et création d’un flux adaptable au fil du temps. Armatures en métal, étagères en plexiglas,
Installées depuis parfois plusieurs décennies, les colonnes de tiroirs ne représentent plus aujourd’hui un enjeu important pour les pharmaciens qui se préoccupent plus, lorsqu’il s’agit de rationaliser leurs rangements, de produits d’automatisation. Conséquence ? Le marché des colonnes tiroirs innove assez peu. Pourtant, les fabricants continuent de faire évoluer ces meubles dont la demande existe toujours, notamment sur un aspect essentiel réclamé par les pharmaciens : leur solidité et leur longévité.